Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách rn88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý
rn88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của rn88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hoá dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quy trình xử lý yêu cầu từ người dùng. Mỗi điểm đều ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được nhân viên có thẩm quyền trực tiếp xử lý yêu cầu tài khoản truy cập. Không có bộ phận nào truy cập dữ liệu ngoài phạm vi công việc.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của rn88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc khiếu nại dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của rn88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hoá SSL. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, và không có bên thứ ba thương mại nào nhận dữ liệu này.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Có dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển tới đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.